1. Introdução
A SuperFreelas ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes e visitantes do site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis.
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações Fornecidas Diretamente
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Nome da empresa
- Informações de contato comercial
- Mensagens enviadas através de formulários de contato
2.2 Informações Coletadas Automaticamente
Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e versão
- Sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Referências de origem (de onde você veio para o nosso site)
- Cookies e tecnologias similares
2.3 Informações de Uso dos Serviços
Ao utilizar nossos serviços de automação para Google Ads, podemos coletar:
- Dados de campanhas publicitárias
- Métricas de performance (cliques, impressões, conversões)
- Configurações de conta do Google Ads
- Logs de atividades e automações
3. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:
- Prestação de Serviços: Fornecer, operar e manter nossos serviços de automação de Google Ads
- Comunicação: Responder a perguntas, fornecer suporte ao cliente e enviar atualizações importantes
- Melhoria de Serviços: Analisar o uso do site e dos serviços para melhorar a experiência do usuário
- Personalização: Personalizar o conteúdo e as ofertas de acordo com seus interesses
- Segurança: Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos e de segurança
- Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Marketing: Enviar informações sobre nossos produtos e serviços (com seu consentimento)
4. Base Legal para Processamento de Dados
Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:
- Consentimento: Quando você nos dá permissão explícita
- Execução de Contrato: Para prestar os serviços solicitados
- Legítimo Interesse: Para melhorar nossos serviços e garantir a segurança
- Obrigação Legal: Para cumprir requisitos legais e regulatórios
5. Compartilhamento de Informações
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes circunstâncias:
- Provedores de Serviços: Com terceiros que nos ajudam a operar nosso negócio (ex: hospedagem, análise de dados)
- Google Ads API: Compartilhamos dados necessários com a API do Google Ads para executar nossas automações
- Requisitos Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou processo legal
- Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade
- Transferência de Negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controles de acesso rigorosos
- Monitoramento contínuo de segurança
- Treinamento de funcionários sobre proteção de dados
- Avaliações regulares de segurança
7. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Os critérios para determinar o período de retenção incluem:
- A duração do nosso relacionamento comercial com você
- Obrigações legais, contratuais ou regulatórias
- Necessidade de manter registros para fins de defesa legal
8. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: Solicitar informações sobre os dados que temos sobre você
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
- Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor
- Revogação de Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
- Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados em determinadas situações
- Informação: Obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: freelasuper@gmail.com
9. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos:
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
- Cookies de Performance: Coletam informações sobre como os visitantes usam o site
- Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site se lembre de suas escolhas
- Cookies de Marketing: Usados para rastrear visitantes em sites (com seu consentimento)
10. Transferência Internacional de Dados
Seus dados podem ser transferidos e mantidos em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantiremos que medidas adequadas de proteção estejam em vigor, em conformidade com a LGPD.
11. Menores de Idade
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.
12. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de nosso site ou por e-mail. A data da "Última atualização" no topo desta política indica quando ela foi revisada pela última vez.
13. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para questões relacionadas à proteção de dados, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
E-mail: freelasuper@gmail.com
Endereço: São Paulo, SP - Brasil
14. Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
SuperFreelas
E-mail: freelasuper@gmail.com
Endereço: São Paulo, SP - Brasil
15. Autoridade de Proteção de Dados
Você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se acreditar que o processamento de seus dados pessoais viola a legislação aplicável.
ANPD - Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Website: www.gov.br/anpd
